ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Целью настоящей Политики обработки и защиты персональных данных является исполнение обязательства по предоставлению информации в соответствии со статьей 10 Закона № 6698 «О защите персональных данных» (Закон или KVKK) Турецкой Республики, в отношении обработки персональных данных, полученных при использовании веб-сайта, расположенного по адресу www.temiz-olsun.com (далее - Сайт), а также приложений на базе IOS / Android, управляемых Temiz Olsun Yazılım Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi’ni (далее - temiz-olsun.com).

Настоящая Политика преследует цель прозрачного информирования пользователей относительно способов сбора персональных данных, предоставленных пользователями в ходе использования Сайта и Приложения, целей их обработки, правовых оснований и прав пользователей.

temiz-olsun.com принимает все возможные меры безопасности для обеспечения законности сбора, хранения и передачи персональных данных, а также для защиты конфиденциальности этих данных. Для достижения этой цели персональные данные пользователей обрабатываются в рамках условий и объемов, указанных ниже.

temiz-olsun.com предоставляет Пользователям технические, организационные и информационные возможности по продаже и приобретению клининговых услуг при помощи программных продуктов. В рамках этой деятельности персональные данные могут обрабатываться в соответствии с положениями данной Политики в контексте деятельности temiz-olsun.com. Персональные данные, которые обрабатываются в этом контексте, могут различаться в зависимости от действий, которые вы совершаете на Сайте и в Приложении.

temiz-olsun.com оставляет за собой право вносить изменения и обновления в данное Уведомление путем публикации на Сайте. Изменения и обновления вступают в силу с момента их публикации.

1. Термины и определения

В соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных»:

Приложение - приложения на базе IOS / Android «Домовёнок в Анталии. Уборка», «Заказы домовят в Анталии», разработанные Temiz Olsun Yazılım Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу;

Обработка персональных данных — любые действия, выполняемые с персональными данными полностью или частично автоматизированным способом либо с использованием неавтоматизированных средств при условии, что данные являются частью системы регистрации данных, такие как: сбор, запись, хранение, сохранение, изменение, реорганизация, раскрытие, передача, приобретение, обеспечение доступности, классификация или предотвращение использования данных;

Субъект данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются;

Ответственный за данные — физическое или юридическое лицо, которое определяет цели и средства обработки персональных данных, а также несёт ответственность за создание и управление системой регистрации данных;

Обязательство по предоставлению информации — обязанность ответственного за данные или уполномоченного лица предоставлять субъектам данных информацию при сборе персональных данных, включая сведения о личности ответственного за данные, цели обработки персональных данных, лицах, которым и для каких целей могут быть переданы обрабатываемые данные, методе и правовом основании сбора персональных данных, а также о других правах, перечисленных в статье 11 Закона.

Ответственным за данные, касающиеся ваших персональных данных, является temiz-olsun.com, который определяет цели и средства их обработки, а также несёт ответственность за создание и управление системой регистрации данных.

2. Цели и правовые основания обработки персональных данных

2.1. При посещении Сайта и Приложения, мы собираем следующие персональные данные субъекта данных:

2.1.1.Информация о Пользователях:

Информация о трафике веб-сайта, безопасность данных (время подключения, посещённая страница, IP-адрес и другие данные). Данная информация собирается с целью соблюдения законодательных требований, ведения и отслеживания записей о посетителях, обеспечения безопасности информации, а также для проведения хранения и архивирования данных, на основании статьи 5/2a Закона о защите персональных данных (KVKK) в связи с тем, что это прямо предусмотрено в законах, в частности в статье 4 Закона № 5651 «О регулировании публикаций в интернете и борьбе с преступлениями, совершёнными через эти публикации».

2.1.2. Информация об авторизированных Клиентах и Исполнителях:

Идентификационные данные (Имя, Фамилия);
номер T.C. Kimlik;
Номер налогоплательщика;
Контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона);
Информация об услуге (наименование услуги, время оказания услуги, номер заказа, дата заказа, место проведения услуги, детали заказа);
Безопасность транзакций (идентификатор пользователя, IP-адрес, Пароль, информация о подтверждении электронной почты, информация о подтверждении номера телефона, дата создания учётной записи, дата входа в систему, Информация о скрытии номера телефона и другие данные);
Визуальные и аудиозаписи (если применимо, фотографии, относящиеся к услуге);
Локация (информация о местоположении)

2.2. Данная информация обрабатываются для следующих целей: Осуществление деятельности в сфере электронной коммерции, управление процессами продажи товаров/услуг, управление процессами заключения и исполнения договоров, осуществление деятельности, связанной с пользователями, обеспечение информационной безопасности, ведение архивов и хранения данных.

2.3. Данная информация собирается с целью осуществления электронной коммерции и ведения хранения и архивирования данных в соответствии со статьёй 5/2ç Закона о защите персональных данных (KVKK), поскольку это необходимо для выполнения правовых обязательств ответственного за данные, а также на основании обязательства по хранению электронных записей в соответствии со статьёй 11/2 Положения об электронных поставщиках услуг и посредниках в электронной коммерции. Кроме того, ваши персональные данные обрабатываются на основании статьи 5/2c Закона KVKK, в случаях, когда это необходимо для заключения или исполнения договора, связанного с вами напрямую, и на основании Пользовательского соглашения, заключённого с вами.

2.4. Ваши персональные данные могут быть переданы соответствующим органам без необходимости уведомления и получения вашего явного согласия, если это требуется в соответствии со статьёй 28/1 Закона KVKK. Кроме того, в непредвиденных обстоятельствах ваши персональные данные могут быть переданы государственным учреждениям (например, министерствам или другим административным органам), если это прямо предусмотрено законом, в рамках целей и ограничений, установленных законом.

2.5. Помимо наших юридических обязательств, выполнение которых не требует вашего явного согласия, ваши персональные данные могут быть переданы нашим поставщикам как внутри страны, так и за её пределами с целью осуществления деятельности по хранению данных, нашим юридическим партнёрам для сопровождения юридических дел, а также исполнителям и клиентам с целью возмещения ущерба и урегулирования претензий возникших в связи с исполнением Заказа, оформленного посредством Сайта или Приложения.

2.6. Запросы и жалобы, которые вы направляете через форму обратной связи, адрес электронной почты, почтовые сообщения и другие каналы, обрабатываются вместе с вашими идентификационными и контактными данными. Обработка этих данных происходит с целью: Оказания услуг по поддержке; Осуществления деятельности по повышению удовлетворенности клиентов; Отслеживания запросов/жалоб; Ведения архивирования и хранения данных. Обработка данных необходима для выполнения юридических обязательств согласно статье 5/2ç Закона о защите персональных данных (KVKK) и обязательству по хранению электронных записей, изложенному в статье 11/2 Положения об электронных поставщиках услуг и посредниках в электронной коммерции. Данные также обрабатываются на основании законных интересов, указанных в статье 5/2f KVKK, при условии, что это не нарушает ваши основные права и свободы.

2.7. Если вы желаете получать коммерческую информацию от temiz-olsun.com, включая специальные предложения, кампании и акции, ваши идентификационные данные, адрес электронной почты, номер телефона, а также информация о ваших предпочтениях в каналах связи будут обработаны на основании вашего явного согласия. Это согласие включает разрешение на получение коммерческих сообщений в соответствии с Законом № 6563. Вы можете отозвать своё согласие в любое время.

3. Способы сбора персональных данных

3.1.Ваши данные собираются автоматически и частично автоматически через Сайт и Приложение, а также через формы, которые вы заполняете.

3.2. Вы можете направить запросы относительно сбора персональных данных на электронную почту [email protected]. В запросе необходимо указать ваше имя, фамилию, контактные данные и причину запроса.

4. Права субъектов персональных данных.

4.1. Вы всегда можете запросить у нас информацию о любых ваших данных, которые мы храним. Эта информация относится, среди прочего, к категориям данных, которые мы обрабатываем, целям, для которых мы их обрабатываем, источнику данных, если мы их не получили напрямую от вас, и к получателям, которым мы передаем ваши данные, если таковые имеются.

4.2. Вы можете попросить нас исправить ваши данные, которые мы сохранили. Основываясь на последней информации, которую вы нам предоставили, мы предпримем соответствующие меры для того, чтобы ваши данные, которые мы постоянно обрабатываем, были точными, полными и актуальными.

4.3. Вы можете запросить у нас согласие на удаление ваших личных данных при условии соблюдения требований законодательства. Это может произойти в следующих случаях:

данные больше не нужны для целей, для которых они были получены или иным образом обработаны;
если вы отзываете свое согласие как основание для обработки данных, и нет другого законного основания для обработки;
если вы возражаете против обработки ваших данных, и для обработки нет законных оснований, или если вы возражаете против обработки в целях прямой рекламы;
если если данные были обработаны незаконно.

В любом случае, когда обработка не нужна:

Для соблюдения юридического обязательства, которое требует от нас обработки ваших данных
В частности в отношении законных сроков хранения
Для предъявления юридических требований, их исполнения и защиты.

5. Изменения в Политике обработки и защиты персональных данных

5.1. temiz-olsun.com может изменять или обновлять настоящую Политику обработки и защиты персональных данных. Если мы внесем изменения в настоящую Политику, обновленный документ будет размещен на Сайте.

Вопросы относительно актуальной версии Политики обработки и защиты персональных данных могут быть направлены по адресу электронной почты temiz-olsun.com

6. Контакты

Наименование организации: Temiz Olsun Yazılım Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi

Адрес организации: D:17, NO:13 FENERBAHCE MAHALLESI DALYAN ARALIGI SOKAK KADIKOY

Istanbul (Anatolia) - 34726

Турция (TR)

Номер телефона: +905421331763 Адрес

электронной почты: temiz-olsun.com.